Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13. April 2026

Dieses Dokument wurde ursprünglich in polnischer Sprache verfasst. Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen dient die polnische Fassung als Referenztext. Die Rechte des Nutzers nach den zwingenden Vorschriften des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts bleiben hiervon unberührt.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend: „Nutzungsbedingungen”) regeln die Bedingungen für die Nutzung der Applikation „SpoknLog” (nachfolgend: „Applikation”) und der vom Anbieter erbrachten Dienste.
  2. Die Applikation dient der Aufnahme von Sprachnotizen, deren automatischer Transkription, intelligenter Speicherung sowie der Suche nach Informationen in gespeicherten Notizen mithilfe von Künstlicher Intelligenz. Die Applikation richtet sich an Verbraucher.
  3. Diese Nutzungsbedingungen stellen die Nutzungsbedingungen im Sinne von Art. 8 des polnischen Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienste (nachfolgend: „Gesetz über elektronische Dienste”) dar.
  4. Anbieter des Dienstes ist Daniel Loposzko, tätig unter der Firma Zinit Daniel Loposzko (Geschäftssitz: ul. Sportowa 35, 55-040 Kobierzyce, Polen), eingetragen im Zentralregister für Gewerbetätigkeit des zuständigen Wirtschaftsministers, Steueridentifikationsnummer (NIP): 896-116-23-34, Statistische Identifikationsnummer (REGON): 021006839 (nachfolgend: „Anbieter”).
  5. Der Anbieter ist erreichbar:
    1. per E-Mail: info@spoknlog.com,
    2. per Post: ul. Sportowa 35, 55-040 Kobierzyce, Polen,
    3. telefonisch: +48 734 608 442.
  6. Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Gesetz über digitale Dienste, nachfolgend: „DSA”) hat der Anbieter eine Kontaktstelle für die direkte Kommunikation mit den Behörden der Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission, dem Gremium für digitale Dienste und den Nutzern der Applikation in den vom DSA erfassten Angelegenheiten benannt. Die Kontaktstelle ist erreichbar unter: info@spoknlog.com.
  7. Vor der Nutzung der Applikation ist der Nutzer verpflichtet, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen.

§ 2. Begriffsbestimmungen

Die in diesen Nutzungsbedingungen groß geschriebenen Begriffe haben folgende Bedeutung:

  1. Aktion — eine einzelne Aufnahme einer Sprachnotiz oder eine innerhalb der Applikation gestellte Frage; Aktionen bilden die Grundlage für die Berechnung der Dienstnutzungslimits gemäß der Preisliste,
  2. Preisliste — ein Dokument oder eine Information, die in der Applikation verfügbar ist und die aktuellen Dienstpläne, Aktionslimits, Preise für den kostenpflichtigen Dienstplan und sonstige darin festgelegte Bedingungen angibt,
  3. Verbraucher — eine natürliche Person, die mit dem Anbieter ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt,
  4. Konto — ein individuelles Panel, das im IT-System der Applikation erstellt und dem Gerät des Nutzers zugeordnet wird und die Nutzung der Funktionen der Applikation ermöglicht,
  5. Vertragswidrigkeit — eine Vertragswidrigkeit des Applikationsdienstes gegenüber dem Dienstvertrag (die Kriterien zur Beurteilung der Vertragsgemäßheit des Dienstes sind in Art. 43k Abs. 1-2 des Verbraucherrechtsgesetzes festgelegt),
  6. Abonnementzeitraum — ein Zeitraum von einem Kalendermonat, für den der Anbieter dem Nutzer den Dienst im PRO-Plan gemäß der Preisliste zur Verfügung stellt,
  7. Abonnementgebühr — eine vom Nutzer im Voraus für den Dienst im PRO-Plan entrichtete Gebühr, die gemäß der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisliste festgesetzt wird,
  8. Bewertung — eine Bewertung der Applikation durch den Nutzer, die eine Beschreibung der Erfahrungen des Nutzers mit dem Dienst umfasst,
  9. Datenschutzerklärung — ein Dokument mit Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer durch den Anbieter,
  10. Stufe 1 / Stufe 2 — das in der Datenschutzerklärung beschriebene zweistufige Datenverarbeitungsmodell für Künstliche Intelligenz; Stufe 1 umfasst die Verarbeitung von Rohdaten des Nutzers (Sprachaufnahmen, Transkriptionen, semantische Vektoren) auf regionaler Infrastruktur, Stufe 2 umfasst die Verarbeitung abgeleiteter Daten (Zusammenfassungen, Kontexte, Antworten) durch externe KI-Anbieter,
  11. Nutzungsbedingungen — wie in § 1 Abs. 1 dieser Nutzungsbedingungen definiert,
  12. Nutzerinhalte — alle vom Nutzer im Rahmen des Kontos gespeicherten Daten (einschließlich personenbezogener Daten), Informationen und Materialien, insbesondere Transkriptionen von Sprachaufnahmen und auf deren Grundlage erstellte Zusammenfassungen,
  13. Vertrag — ein Vertrag über die Bereitstellung eines digitalen Dienstes im Sinne des Verbraucherrechtsgesetzes, aufgrund dessen sich der Anbieter verpflichtet, dem Nutzer den Applikationsdienst bereitzustellen; Voraussetzung für den Vertragsschluss ist die Erstellung eines Kontos und die Annahme der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung,
  14. Applikationsdienst / Dienst — ein digitaler Dienst im Sinne des Verbraucherrechtsgesetzes, der darin besteht, dem Nutzer die Nutzung der Funktionen der Applikation im Rahmen des gewählten Plans gemäß der Preisliste zu ermöglichen,
  15. Nutzer — ein Verbraucher, der die Applikation nutzt,
  16. Anbieter — wie in § 1 Abs. 4 dieser Nutzungsbedingungen definiert,
  17. Verbraucherrechtsgesetz — das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte,
  18. Gesetz über elektronische Dienste — wie in § 1 Abs. 3 dieser Nutzungsbedingungen definiert.

§ 3. Technische Anforderungen, Nutzungsregeln und Sicherheit

  1. Für die ordnungsgemäße Nutzung der vom Anbieter über die Applikation erbrachten Dienste sind kumulativ erforderlich:
    1. eine Internetverbindung,
    2. ein mobiles Endgerät mit iOS in einer von der Applikation unterstützten Version,
    3. Installation der Applikation auf dem mobilen Endgerät aus dem Apple App Store,
    4. ein aktives E-Mail-Konto (erforderlich für den erweiterten Dienstplan).
  2. Im Rahmen der Applikation ist die Verwendung von Viren, Bots, Würmern oder anderen Computercodes, Dateien oder Programmen untersagt (insbesondere Skripte und Anwendungen, die Prozesse automatisieren, oder andere Codes, Dateien oder Werkzeuge).
  3. Der Anbieter setzt kryptographischen Schutz elektronischer Übertragungen und digitaler Inhalte durch geeignete logische, organisatorische und technische Maßnahmen ein, insbesondere um den Zugriff Dritter auf Daten zu verhindern, unter anderem durch SSL-Verschlüsselung, Zugangspasswörter und Antiviren- oder Anti-Malware-Programme.
  4. Der Anbieter weist darauf hin, dass trotz der in Abs. 3 genannten Sicherheitsmaßnahmen die Nutzung des Internets und elektronisch erbrachter Dienste dem Risiko des Eindringens schädlicher Software in das IT-System und Gerät des Nutzers oder des Zugriffs Dritter auf Daten auf diesem Gerät ausgesetzt sein kann. Zur Minimierung dieses Risikos empfiehlt der Anbieter die Verwendung von Antivirenprogrammen oder Maßnahmen zum Schutz der Online-Identität.
  5. Die Nutzung der Applikation im FREE-Plan ist unentgeltlich. Die Nutzung der Applikation im PRO-Plan ist entgeltlich, zu den in § 5 dieser Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen.
  6. Der Nutzer ist verpflichtet, ausschließlich wahrheitsgemäße und korrekte Daten (einschließlich personenbezogener Daten) anzugeben. Der Anbieter haftet nicht für die Folgen der Angabe falscher oder unvollständiger Daten durch den Nutzer.

§ 4. Dienstvertrag

  1. Auf Grundlage des Vertrags ermöglicht der Anbieter dem Nutzer die Nutzung der Funktionen der Applikation im Rahmen des gewählten Plans gemäß der Preisliste.
  2. Die Applikation darf von Personen genutzt werden, die das 16. (sechzehnte) Lebensjahr vollendet haben. In Bezug auf Nutzer aus den Vereinigten Staaten erhebt der Anbieter gemäß dem Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 (dreizehn) Jahren. Der Nutzer bestätigt die Erfüllung der Altersanforderung im in Abs. 3 beschriebenen Verfahren.
  3. Zum Abschluss des Vertrags hat der Nutzer folgende Schritte auszuführen:
    1. die Applikation aus dem Apple App Store herunterladen und installieren,
    2. die Applikation öffnen,
    3. den Einstellungsbereich der Applikation aufrufen und die erforderlichen Daten ergänzen (Vorname, Stimmpräferenz, Sprache),
    4. die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung lesen,
    5. bestätigen, dass das 16. Lebensjahr vollendet wurde,
    6. die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptieren.
  4. Das Konto des Nutzers wird automatisch im IT-System der Applikation auf Grundlage einer eindeutigen Gerätekennung erstellt.
  5. Die Annahme der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung gemäß Abs. 3 Nr. 6 ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines unentgeltlichen Vertrags im FREE-Plan.
  6. Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer Zugang zum Dienst im kostenlosen Plan (FREE), einschließlich der in der Preisliste festgelegten Anzahl von Aktionen.
  7. Der Nutzer kann auf einen höheren Dienstplan wechseln durch:
    1. Registrierung einer E-Mail-Adresse in der Applikation, die die Nutzung des erweiterten Plans gemäß der Preisliste ermöglicht, oder
    2. Erwerb eines Abonnements im PRO-Plan über die Plattform des Apple App Store, zu den in § 5 dieser Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen.
  8. Ein Wechsel gemäß Abs. 7 stellt keinen Abschluss eines neuen Vertrags dar — er ändert lediglich den Umfang des erbrachten Dienstes.
  9. Der Nutzer behält sämtliche Nutzerinhalte sowie Informationen und Daten, die im Konto gespeichert sind, bei einem Wechsel des Dienstplans.
  10. Der Anbieter weist darauf hin und der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Aufrechterhaltung der Vertragsgemäßheit des Applikationsdienstes die Installation der vom Anbieter bereitgestellten Aktualisierungen der Applikation erfordert.
  11. Wird dem Nutzer der Zugang zum Dienst nicht unverzüglich nach Vertragsschluss gewährt, fordert der Nutzer den Anbieter zur unverzüglichen Zugangsgewährung auf. Die Aufforderung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 5 Nr. 1 dieser Nutzungsbedingungen genannte Adresse gesendet werden. Gewährt der Anbieter dem Nutzer den Zugang zum Dienst nach Erhalt der Aufforderung nicht unverzüglich, kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten.
  12. Ungeachtet der Bestimmungen des Abs. 11 kann der Nutzer bei Nichtgewährung des Zugangs zum Dienst ohne Aufforderung an den Anbieter vom Vertrag zurücktreten, wenn mindestens einer der in Art. 43j Abs. 5 des Verbraucherrechtsgesetzes genannten Umstände vorliegt.
  13. Ungeachtet der Bestimmungen der Abs. 11-12 kann der Nutzer den Vertrag jederzeit kündigen, indem er sein Konto in den Applikationseinstellungen selbst löscht oder die Löschung des Kontos beantragt, indem er die entsprechende Information an die in § 1 Abs. 5 Nr. 1 dieser Nutzungsbedingungen genannte Adresse sendet.
  14. Der Rücktritt des Nutzers vom Vertrag oder dessen Kündigung, unabhängig von der Rechtsgrundlage, erfolgt durch Abgabe einer Rücktritts- oder Kündigungserklärung gegenüber dem Anbieter. Die Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 5 Nr. 1 dieser Nutzungsbedingungen genannte Adresse gesendet werden.
  15. Bei einem Verstoß des Nutzers gegen die Nutzungsbedingungen, der trotz Aufforderung nicht behoben wird, kann der Anbieter den Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 7 (sieben) Tagen kündigen, indem er dem Nutzer eine Kündigungserklärung per E-Mail übermittelt. Nach Ablauf der Kündigungsfrist stellt der Anbieter die Erbringung des Dienstes ein. Während der Kündigungsfrist kann der Anbieter den Zugang des Nutzers zum Applikationsdienst sperren, wenn dies zur Verhinderung weiterer Verstöße erforderlich ist.
  16. Der Anbieter löscht das Konto unverzüglich nach Eingang einer Kündigungserklärung des Nutzers gemäß Abs. 13 oder nach Ablauf der in Abs. 15 genannten Kündigungsfrist. Die Löschung des Kontos ist gleichbedeutend mit der Archivierung aller darin gespeicherten Nutzerinhalte, gefolgt von der Löschung nach einem Archivierungszeitraum von 90 (neunzig) Tagen.
  17. Der Nutzer hat das Recht:
  1. alle seine Daten im JSON-Format herunterzuladen,
  2. eine vollständige Historie seiner Transkriptionen und generierten Inhalte zu erhalten. Die Daten werden innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Einreichung eines entsprechenden Ersuchens bereitgestellt.

§ 5. Gebühren und Abrechnung

  1. Die Nutzung des Dienstes im FREE-Plan und im erweiterten Plan (nach E-Mail-Registrierung) ist unentgeltlich.
  2. Die Nutzung des Dienstes im PRO-Plan erfordert die Zahlung der Abonnementgebühr gemäß der Preisliste. Die in der Preisliste angegebenen Preise sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
  3. Die Abonnementgebühr wird über die Plattform des Apple App Store (Apple In-App Purchase) entrichtet. Der Anbieter verarbeitet keine Zahlungsdaten des Nutzers unmittelbar.
  4. Die Abonnementgebühr wird automatisch, wiederkehrend monatlich im Voraus erhoben. Das Abonnement verlängert sich automatisch um weitere Abonnementzeiträume, sofern der Nutzer das Abonnement nicht vor Ablauf des laufenden Abonnementzeitraums kündigt.
  5. Die Verwaltung des Abonnements (einschließlich Kündigung) erfolgt über die Einstellungen des Apple-ID-Kontos des Nutzers, gemäß den Richtlinien der Plattform des Apple App Store.
  6. Die Kündigung des PRO-Abonnements bewirkt, dass der Nutzer nach Ablauf des laufenden Abonnementzeitraums zum kostenlosen Dienstplan zurückkehrt (FREE oder erweitert, je nach E-Mail-Registrierungsstatus). Nutzerinhalte bleiben erhalten.
  7. Der PRO-Plan bietet Zugang zum Dienst, der in der Applikation als „unbegrenzt” (unlimited) bezeichnet wird. Diese Bezeichnung bedeutet ein deutlich höheres Aktionslimit im Vergleich zum FREE-Plan, das für die regelmäßige persönliche Nutzung bestimmt ist. Der Dienst unterliegt einer Fair-Use-Richtlinie — der Anbieter behält sich das Recht vor, den Nutzer zu kontaktieren oder angemessene Nutzungsbeschränkungen anzuwenden, falls eine automatisierte, systematische oder anderweitig übermäßige Nutzung vorliegt, die die normalen persönlichen Nutzungsmuster erheblich übersteigt (z. B. Nutzung durch Skripte, Bots oder andere automatisierte Tools). Die konkreten Aktionslimits für jeden Plan sind in der Preisliste festgelegt.
  8. Preisänderungen in der Preisliste werden in der Applikation angekündigt und stellen keine Änderungen dieser Nutzungsbedingungen dar.

§ 6. Preisliste

  1. Die aktuelle Preisliste ist in der Applikation verfügbar.
  2. Die Preisliste kann Dienstpläne vorsehen, die die Nutzung einer bestimmten Anzahl von Aktionen unentgeltlich ermöglichen.
  3. Der Anbieter kann die Preisliste jederzeit ändern.
  4. Änderungen der Preisliste berühren in keiner Weise die in vor der Änderung geschlossenen Verträgen festgelegten Gebühren.

§ 7. Reklamationen

  1. Der dem Nutzer vom Anbieter bereitgestellte Dienst muss während der gesamten Dauer der Diensterbringung mit dem zugehörigen Vertrag übereinstimmen.
  2. Der Anbieter haftet für jede Vertragswidrigkeit, die während der Diensterbringung festgestellt wird.
  3. Bei Feststellung einer Vertragswidrigkeit kann der Nutzer eine Reklamation mit dem Verlangen einreichen, den Dienst vertragsgemäß herzustellen.
  4. Reklamationen sind per E-Mail an die in § 1 Abs. 5 Nr. 1 dieser Nutzungsbedingungen genannte Adresse zu richten.
  5. Eine Reklamation sollte enthalten:
    1. Vor- und Nachname des Nutzers,
    2. E-Mail-Adresse,
    3. Beschreibung der festgestellten Vertragswidrigkeit,
    4. Verlangen auf Herstellung der Vertragsgemäßheit des Dienstes.
  6. Der Anbieter kann die Herstellung der Vertragsgemäßheit des Dienstes ablehnen, wenn dies unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.
  7. Nach Prüfung der Reklamation erteilt der Anbieter dem Nutzer eine Antwort, in der er:
    1. die Reklamation anerkennt und den voraussichtlichen Termin zur Herstellung der Vertragsgemäßheit des Dienstes angibt,
    2. die Herstellung der Vertragsgemäßheit des Dienstes aus den in Abs. 6 genannten Gründen ablehnt,
    3. die Reklamation als unbegründet zurückweist.
  8. Der Anbieter beantwortet die Reklamation per E-Mail innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang.
  9. Bei Anerkennung der Reklamation stellt der Anbieter den Dienst auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Reklamation und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Nutzer vertragsgemäß her, unter Berücksichtigung der Art des Dienstes und des Zwecks, zu dem er genutzt wird. Der voraussichtliche Termin zur Herstellung der Vertragsgemäßheit wird in der Antwort auf die Reklamation angegeben.
  10. Bei Feststellung einer Vertragswidrigkeit kann der Nutzer eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Anbieter abgeben, wenn:
  1. die Herstellung der Vertragsgemäßheit des Dienstes unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten erfordern würde,
  2. der Anbieter den Dienst nicht gemäß Abs. 9 vertragsgemäß hergestellt hat,
  3. die Vertragswidrigkeit trotz des Versuchs des Anbieters, den Dienst vertragsgemäß herzustellen, fortbesteht,
  4. die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie einen Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Aufforderung zur Herstellung der Vertragsgemäßheit rechtfertigt,
  5. aus der Erklärung des Anbieters oder den Umständen hervorgeht, dass der Anbieter den Dienst nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Nutzer vertragsgemäß herstellen wird.
  1. Die Rücktrittserklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 5 Nr. 1 dieser Nutzungsbedingungen genannte Adresse gesendet werden.
  2. Die Rücktrittserklärung sollte enthalten:
  1. Vor- und Nachname des Nutzers,
  2. E-Mail-Adresse,
  3. das Datum der Diensterbringung,
  4. eine Beschreibung der Vertragswidrigkeit,
  5. Angabe des Rücktrittsgrunds, ausgewählt aus den in Abs. 10 genannten Gründen,
  6. eine Erklärung über die Preisminderung unter Angabe des geminderten Preises oder eine Rücktrittserklärung.
  1. Im Falle des Rücktritts des Nutzers vom Vertrag löscht der Anbieter das Konto unverzüglich nach Eingang der Rücktrittserklärung.
  2. Gemäß Art. 34 Abs. 1a des Verbraucherrechtsgesetzes ist der Nutzer im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Diensterbringung verpflichtet, die Nutzung des Dienstes einzustellen und ihn Dritten nicht zur Verfügung zu stellen.

§ 8. Widerrufsrecht

  1. Gemäß Art. 27 ff. des Verbraucherrechtsgesetzes hat der Nutzer das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
  2. Der Nutzer übt das Widerrufsrecht durch Abgabe einer Widerrufserklärung gegenüber dem Anbieter aus. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der in Abs. 1 genannten Frist.
  3. Die Widerrufserklärung kann in jeder Form abgegeben werden, insbesondere unter Verwendung des in Anlage 2 zum Verbraucherrechtsgesetz enthaltenen Formulars.
  4. Nach Eingang der Widerrufserklärung sendet der Anbieter dem Nutzer unverzüglich eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
  5. Im Falle des Widerrufs des Dienstvertrags durch den Nutzer löscht der Anbieter das Konto unverzüglich nach Eingang der Widerrufserklärung.

§ 9. Nutzerinhalte und Bewertungen

  1. Der Nutzer kann dem Anbieter eine Bewertung der erbrachten Dienste übermitteln.
  2. Eine Bewertung kann in jeder Form übermittelt werden, einschließlich per E-Mail.
  3. Die Übermittlung einer Bewertung begründet keine Veröffentlichungspflicht des Anbieters.
  4. Eine vom Anbieter veröffentlichte Bewertung kann vom Anbieter jederzeit entfernt werden.
  5. Folgende Nutzerinhalte und Bewertungen sind untersagt:
    1. die unwahre Angaben enthalten, gegen geltendes Recht, die Nutzungsbedingungen oder die guten Sitten verstoßen,
    2. die Inhalte enthalten, die der Förderung gesetzlich verbotener Handlungen dienen, zu Gewalt oder Hass aufrufen oder eine Gruppe von Personen oder Einzelpersonen beleidigen,
    3. die Inhalte enthalten, die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Bildnisrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen können,
    4. die Werbe-, Promotions-, politische, religiöse oder diskriminierende Inhalte enthalten,
    5. die Inhalte enthalten, die eine mit dem Anbieter konkurrierende Tätigkeit fördern.
  6. Jede Person, die die Applikation nutzt (nachfolgend: „Meldender”), ist berechtigt, Nutzerinhalte oder Bewertungen zu melden, die möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
  7. Meldungen können per E-Mail an: info@spoknlog.com erfolgen.
  8. Eine Meldung sollte folgende Informationen enthalten:
    1. eine hinreichend begründete Erklärung der Gründe, warum der Nutzerinhalt oder die Bewertung einen rechtswidrigen Inhalt darstellt,
    2. einen klaren Hinweis auf den genauen elektronischen Standort der Information, wie die genaue(n) URL(s), und, soweit angemessen, zusätzliche Informationen zur Identifizierung des Nutzerinhalts oder der Bewertung entsprechend ihrer Art und der Funktionalität der Applikation,
    3. Vor- und Nachname oder Firma sowie E-Mail-Adresse des Meldenden, es sei denn, die Meldung betrifft Informationen, die als im Zusammenhang mit einer der in Art. 3-7 der Richtlinie 2011/93/EU genannten Straftaten stehend angesehen werden,
    4. eine Erklärung, dass der Meldende in gutem Glauben davon überzeugt ist, dass die enthaltenen Informationen und Behauptungen zutreffend und vollständig sind.
  9. Nach Eingang einer Meldung sendet der Anbieter dem Meldenden eine Empfangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
  10. Enthält eine Meldung nicht die in Abs. 8 genannten Elemente oder weist Fehler auf, kann der Anbieter den Meldenden auffordern, die Meldung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Aufforderung zu ergänzen oder zu korrigieren. Kommt der Meldende der Ergänzung oder Korrektur nicht innerhalb der genannten Frist nach, kann der Anbieter die Meldung unbearbeitet lassen.
  11. Der Anbieter überprüft den gemeldeten Nutzerinhalt oder die Bewertung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang einer vollständigen und korrekten Meldung. Im Rahmen der Überprüfung kann der Anbieter den Meldenden, soweit erforderlich, um die Übermittlung notwendiger zusätzlicher Informationen oder Dokumente bitten. Bis zur Entscheidung über die Meldung kann der Anbieter die Sichtbarkeit des Nutzerinhalts oder der Bewertung sperren.
  12. Nach der Überprüfung der Meldung wird der Anbieter:
  1. einen gegen die Nutzungsbedingungen verstoßenden Nutzerinhalt oder eine Bewertung entfernen,
  2. einen nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßenden Nutzerinhalt oder eine Bewertung wiederherstellen (sofern deren Sichtbarkeit während der Überprüfung gesperrt wurde), unter Angabe der Gründe seiner Entscheidung.
  1. Bei Entfernung eines Nutzerinhalts oder einer Bewertung benachrichtigt der Anbieter unverzüglich sowohl den Meldenden als auch den Nutzer, der den entfernten Inhalt veröffentlicht hat, unter Angabe der Gründe seiner Entscheidung.
  2. Die Begründung der Entscheidung des Anbieters umfasst:
  1. die Angabe, ob die Entscheidung die Entfernung, Sperrung der Sichtbarkeit, Herabstufung oder andere in den Nutzungsbedingungen vorgesehene Maßnahmen in Bezug auf den Inhalt beinhaltet, und, soweit anwendbar, den räumlichen Geltungsbereich und die Dauer der Entscheidung,
  2. die Tatsachen und Umstände, auf denen die Entscheidung beruht, einschließlich, soweit zutreffend, ob die Entscheidung auf Grundlage einer Meldung oder freiwilliger Untersuchungen des Anbieters getroffen wurde, und, soweit unbedingt erforderlich, die Identität des Meldenden,
  3. gegebenenfalls Informationen über den Einsatz automatisierter Mittel bei der Entscheidungsfindung, einschließlich ob die Entscheidung in Bezug auf Inhalte getroffen wurde, die mithilfe automatisierter Tools erkannt oder identifiziert wurden,
  4. bei potenziell rechtswidrigen Inhalten die rechtliche oder vertragliche Grundlage der Entscheidung und eine Erläuterung, warum der Inhalt auf dieser Grundlage als rechtswidrig angesehen wird,
  5. klare, nutzerfreundliche Informationen über die verfügbaren Rechtsmittel.
  1. Der Nutzer, dessen Inhalt entfernt wurde, oder der Meldende, dessen Meldung abgelehnt wurde, kann gegen die Entscheidung des Anbieters Einspruch einlegen.
  2. Einsprüche können eingereicht werden:
  1. per E-Mail: info@spoknlog.com,
  2. schriftlich, vorzugsweise per Einschreiben: ul. Sportowa 35, 55-040 Kobierzyce, Polen.
  1. Ein Einspruch sollte enthalten:
  1. Vor- und Nachname oder Firma des Einspruchsführers,
  2. Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift),
  3. eine ausführliche Begründung, warum der Einspruchsführer die Entscheidung des Anbieters für fehlerhaft hält und diese geändert werden sollte.
  1. Der Anbieter bestätigt unverzüglich den Eingang des Einspruchs durch eine Benachrichtigung an die vom Einspruchsführer angegebene E-Mail-Adresse.
  2. Einsprüche werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang von einem autorisierten Team des Anbieters bearbeitet (diese Maßnahmen werden nicht automatisiert ohne menschliche Beteiligung durchgeführt).
  3. Der Anbieter benachrichtigt den Einspruchsführer per E-Mail über die getroffene Entscheidung, und sofern der gemeldete Inhalt gleichzeitig als rechtswidrig eingestuft wird, ergreift er die in den Nutzungsbedingungen vorgesehenen Maßnahmen.
  4. Die Übermittlung von Nutzerinhalten oder einer Bewertung ist gleichbedeutend mit der Erklärung des Nutzers, deren alleiniger Urheber zu sein. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für den Nutzerinhalt und den Inhalt der Bewertung sowie die Folgen ihrer Veröffentlichung (einschließlich Verletzungen von Persönlichkeitsrechten und Rechten des geistigen Eigentums Dritter).
  5. Die Übermittlung einer Bewertung ist gleichbedeutend mit der Erteilung einer unentgeltlichen, nicht-ausschließlichen Lizenz an den Anbieter durch den Nutzer zur zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzung in den Werbematerialien des Anbieters (nachfolgend: „Lizenz”).
  6. Die Lizenz berechtigt den Anbieter, die Bewertung zu modifizieren, sofern dies für deren Verbreitung in einer bestimmten Weise erforderlich ist, ohne deren Wesen und Inhalt zu verändern.
  7. Die Lizenz berechtigt den Anbieter, beliebigen Dritten Unterlizenzen zur Nutzung der Bewertung zu erteilen. Solche Unterlizenzen können vom Anbieter entgeltlich oder unentgeltlich erteilt werden.

§ 10. Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)

  1. Der Anbieter informiert, dass die Applikation zur Diensterbringung Technologien der Künstlichen Intelligenz einsetzt:
    1. Sprach-zu-Text-Transkription — Modelle 4o-transcribe und Whisper, bereitgestellt von Microsoft Corporation im Rahmen des Azure OpenAI Service,
    2. Erstellung semantischer Vektoren (Embeddings) — Embedding-Modelle, bereitgestellt von Microsoft Corporation im Rahmen des Azure OpenAI Service,
    3. Intentklassifikation, Zusammenfassungs- und Antwortgenerierung — GPT-Modelle (Microsoft Corporation, im Rahmen des Azure OpenAI Service), Gemini (Google LLC), Qwen und GPT-OSS (Microsoft Corporation, im Rahmen des Azure OpenAI Service), Claude Haiku (Anthropic PBC, über den Azure AI Service),
    4. Text-zu-Sprache-Synthese — Azure Text-to-Speech (Microsoft Corporation) und Google Cloud Text-to-Speech (Google LLC),
    5. Risikokategorie gemäß der Verordnung (EU) 2024/1689 des Europäischen Parlaments und des Rates (KI-Verordnung / AI Act): minimales Risiko.
  2. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass KI-generierte Ergebnisse:
    1. Fehler, Ungenauigkeiten oder KI-Halluzinationen enthalten können (Generierung von Inhalten ohne tatsächliche Grundlage),
    2. vor der Verwendung einer menschlichen Überprüfung bedürfen,
    3. keine rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige fachliche Beratung darstellen.
  3. Der Nutzer verpflichtet sich:
    1. alle KI-generierten Ergebnisse vor ihrer Verwendung zu überprüfen,
    2. sich bei Entscheidungen nicht ausschließlich auf generierte Inhalte zu verlassen,
    3. die Transparenzanforderungen der KI-Verordnung gegenüber Dritten einzuhalten, an die KI-generierte Inhalte weitergegeben werden.
  4. In die Applikation eingegebene Daten werden gemäß dem in der Datenschutzerklärung beschriebenen zweistufigen Modell verarbeitet:
    1. Sprachaufnahmen (Audio) werden an den Server des Anbieters übermittelt und dann ausschließlich zum Zweck der Transkription an den Azure OpenAI Service weitergeleitet; nach Erhalt der Transkription wird die Aufnahme dauerhaft gelöscht; der Anbieter speichert keine Audioaufnahmen,
    2. Transkriptionen und semantische Vektoren (Stufe 1) werden ausschließlich auf Microsoft-Azure-Infrastruktur in der dem Standort des Nutzers entsprechenden Region verarbeitet (Europäische Union oder Vereinigte Staaten),
    3. abgeleitete Daten wie Zusammenfassungen und Suchkontexte (Stufe 2) können zur Antwortgenerierung an die in Abs. 1 Nr. 3 genannten externen KI-Anbieter weitergeleitet werden,
    4. Text-zu-Sprache-Synthese (TTS) erfolgt auf Basis von Text, der vom System des Anbieters generiert wurde, nicht auf Basis von Rohdaten des Nutzers,
    5. keiner der KI-Anbieter verwendet Nutzerdaten zum Training seiner Modelle.
  5. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für:
    1. Entscheidungen, die auf Grundlage von KI-generierten Ergebnissen getroffen werden,
    2. Schäden, die aus fehlerhaften oder unvollständigen KI-generierten Antworten entstehen.
  6. KI-generierte Inhalte (insbesondere Notizzusammenfassungen und Antworten auf Fragen) sind im gesetzlich zulässigen Umfang Bestandteil der Nutzerinhalte. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass:
    1. KI-generierte Inhalte möglicherweise keinen Urheberrechtsschutz genießen,
    2. ähnliche Inhalte für andere Nutzer generiert werden können und der Anbieter die Einzigartigkeit der Ergebnisse nicht garantiert.
  7. Der Nutzer verpflichtet sich:
    1. zu überprüfen, dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen,
    2. Inhalte als KI-generiert zu kennzeichnen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

§ 11. Haftung und Verfügbarkeit des Dienstes

  1. Der Anbieter verpflichtet sich, den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen.

  2. Soweit die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und des Verbraucherrechtsgesetzes dies zulassen, haftet der Anbieter nicht gegenüber dem Nutzer für die Folgen:

    1. der Nutzung von Diensten oder Funktionen der Applikation durch den Nutzer in einer Weise, die nicht deren bestimmungsgemäßem Zweck entspricht,
    2. der Angabe unrichtiger oder falscher Daten durch den Nutzer,
    3. der Nutzung von Kontozugangsdaten durch Dritte, wenn diese die Daten durch Offenlegung durch den Nutzer oder durch unzureichenden Schutz seitens des Nutzers erlangt haben.

  3. Soweit die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und des Verbraucherrechtsgesetzes dies zulassen, haftet der Anbieter nicht für Störungen im Betrieb der Applikation, die sich ergeben aus:

    1. höherer Gewalt (hierzu zählt auch die Nichtverfügbarkeit von APIs wesentlicher externer Dienstleister oder ein behördliches Verbot der Nutzung bestimmter KI-Modelle),
    2. notwendigen Wartungsarbeiten an der Applikation,
    3. Ursachen, die dem Nutzer zuzurechnen sind,
    4. Ursachen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, insbesondere Handlungen Dritter, für die der Anbieter nicht verantwortlich ist.

  4. Der Anbieter verpflichtet sich, die in Abs. 3 Nr. 2 genannten Wartungsarbeiten so durchzuführen, dass die Beeinträchtigungen für die Nutzer möglichst gering sind, und, sofern möglich, die Nutzer im Voraus über geplante Arbeiten zu informieren.

  5. Der Anbieter verpflichtet sich, Störungen im Betrieb der Applikation laufend im Rahmen des Möglichen zu beheben.

  6. Bei Vertragsbeendigung wird der Anbieter:

    1. für weitere 90 (neunzig) Tage Zugang zu den Daten gewähren,
    2. die Daten nach Ablauf dieses Zeitraums löschen — auf Verlangen des Nutzers kann dies früher erfolgen.

  7. Der Nutzer kann vor der Löschung einen vollständigen Datenexport anfordern.

  8. Zusätzliche Bestimmungen für Nutzer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Gewährleistungsausschluss):

    SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG WIRD DER DIENST AUF EINER „WIE BESEHEN” (AS IS) UND „WIE VERFÜGBAR” (AS AVAILABLE) BASIS BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

    Der Anbieter gewährleistet nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei, sicher funktioniert oder dass von Künstlicher Intelligenz generierte Ergebnisse korrekt, vollständig oder zuverlässig sind.

    Dieser Absatz gilt nicht für Nutzer, die Verbraucher im Sinne des Rechts der Europäischen Union oder des polnischen Rechts sind, soweit der Gewährleistungsausschluss zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen widersprechen würde.

  9. Haftungsbeschränkung:

    SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG IST DIE GESAMTHAFTUNG DES ANBIETERS GEGENÜBER DEM NUTZER FÜR JEGLICHE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST (EINSCHLIESSLICH VERTRAGLICHER HAFTUNG, DELIKTISCHER HAFTUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER SONSTIGER HAFTUNG) AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN DER NUTZER DEM ANBIETER IN DEN 12 (ZWÖLF) MONATEN VOR DEM ANSPRUCHSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS TATSÄCHLICH GEZAHLT HAT, ODER USD 100 (ODER DEN ENTSPRECHENDEN BETRAG IN LANDESWÄHRUNG), JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.

    SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG HAFTET DER ANBIETER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHADENERSATZANSPRÜCHE, EINSCHLIESSLICH DATENVERLUST, ENTGANGENEM GEWINN ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNG, UNABHÄNGIG VON DER RECHTLICHEN GRUNDLAGE DES ANSPRUCHS.

    Dieser Absatz gilt nicht für Nutzer, die Verbraucher im Sinne des Rechts der Europäischen Union oder des polnischen Rechts sind, soweit die Haftungsbeschränkung zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen widersprechen würde.

  10. Freistellung:

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichtet sich der Nutzer, den Anbieter, dessen Mitarbeiter, Auftragnehmer und Unterauftragnehmer von allen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

  1. einem Verstoß des Nutzers gegen diese Nutzungsbedingungen,
  2. einer Nutzung des Dienstes durch den Nutzer in einer Weise, die nicht dem bestimmungsgemäßen Zweck oder geltendem Recht entspricht,
  3. einer Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes.

Dieser Absatz gilt nicht für Nutzer, die Verbraucher im Sinne des Rechts der Europäischen Union oder des polnischen Rechts sind.

  1. Verzicht auf Sammelklagen:

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG WERDEN ALLE STREITIGKEITEN ZWISCHEN DEM NUTZER UND DEM ANBIETER AUSSCHLIESSLICH AUF INDIVIDUELLER BASIS BEIGELEGT. DER NUTZER VERZICHTET AUF DAS RECHT ZUR TEILNAHME AN SAMMELKLAGEN, KONSOLIDIERTEN VERFAHREN ODER REPRÄSENTATIVEN KLAGEN GEGEN DEN ANBIETER.

Dieser Absatz gilt ausschließlich für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika, soweit das anwendbare einzelstaatliche und Bundesrecht dies zulässt.

  1. Wird eine Bestimmung der Abs. 8-11 von einem zuständigen Gericht für ungültig oder undurchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang in voller Kraft und Wirkung (Salvatorische Klausel).

§ 12. Geistiges Eigentum des Anbieters

  1. Alle Bestandteile der Applikation, insbesondere:
    1. der Name der Applikation,
    2. das Logo der Applikation,
    3. Fotografien und Beschreibungen,
    4. die Funktionsprinzipien der Applikation, alle grafischen Elemente, die Benutzeroberfläche, die Software, der Quellcode und die Datenbanken — unterliegen dem Rechtsschutz nach dem polnischen Gesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte vom 4. Februar 1994, dem Gesetz über gewerbliches Eigentum vom 30. Juni 2000, dem Gesetz über die Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs vom 16. April 1993 und sonstigen allgemein geltenden Rechtsvorschriften, einschließlich des Rechts der Europäischen Union.
  2. Jede Nutzung des geistigen Eigentums des Anbieters ohne dessen vorherige ausdrückliche Zustimmung unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ist untersagt.

§ 13. Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Der Nutzer hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsschutzverfahren in Anspruch zu nehmen.
  2. Nähere Informationen über die Möglichkeiten des Nutzers zur Inanspruchnahme außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsschutzverfahren sowie die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind bei den Geschäftsstellen und auf den Websites folgender Stellen verfügbar:
    1. Kreis-(Stadt-)Verbraucherbeauftragte, gesellschaftliche Organisationen, deren satzungsgemäße Aufgabe der Verbraucherschutz ist,
    2. Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion,
    3. Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz.

§ 14. Personenbezogene Daten

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter finden sich in der Datenschutzerklärung, abrufbar unter: [/privacy].

§ 15. Änderung des Dienstes

  1. Der Anbieter kann den Dienst ändern im Falle:
    1. der Notwendigkeit, den Dienst an neue Geräte oder Software anzupassen, die von den Nutzern für den Zugang zum Dienst verwendet werden,
    2. einer Entscheidung des Anbieters, den Dienst durch Hinzufügen neuer oder Änderung bestehender Funktionen zu verbessern,
    3. einer gesetzlichen Pflicht zur Vornahme von Änderungen, einschließlich der Pflicht, den Dienst an die aktuelle Rechtslage anzupassen.
  2. Änderungen des Dienstes dürfen für den Nutzer keine Kosten verursachen.
  3. Der Anbieter informiert den Nutzer über Änderungen des Dienstes durch Einblendung eines Hinweises in der Applikation. Darüber hinaus können Informationen über Änderungen den Nutzern per E-Mail zugesandt werden.
  4. Wird eine Änderung des Dienstes den Zugang zum Dienst wesentlich und nachteilig beeinflussen, informiert der Anbieter den Nutzer über:
    1. die Art und den Zeitpunkt der Änderung sowie
    2. das Recht des Nutzers, den Vertrag mit sofortiger Wirkung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach der Änderung zu kündigen.
  5. Die in Abs. 4 genannte Information wird dem Nutzer per E-Mail spätestens 7 (sieben) Tage vor der Änderung zugesandt.
  6. Die Kündigung des Vertrags durch den Nutzer gemäß Abs. 4 Nr. 2 erfolgt durch Abgabe einer Kündigungserklärung gegenüber dem Anbieter. Die Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 5 Nr. 1 dieser Nutzungsbedingungen genannte Adresse gesendet werden.
  7. Die Kündigung des Vertrags gemäß Abs. 4 Nr. 2 hat dieselben Rechtsfolgen wie der in § 7 dieser Nutzungsbedingungen vorgesehene Rücktritt vom Vertrag wegen einer Vertragswidrigkeit.

§ 16. Änderung der Nutzungsbedingungen

  1. Der Anbieter kann Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen, unter anderem im Falle:
    1. einer Änderung des Geschäftsgegenstands des Anbieters,
    2. der Aufnahme der Erbringung neuer Dienste, der Änderung bestehender Dienste oder der Einstellung ihrer Erbringung durch den Anbieter,
    3. einer technischen Änderung der Applikation, die eine entsprechende Anpassung der Nutzungsbedingungen erfordert,
    4. einer gesetzlichen Pflicht zur Vornahme von Änderungen, einschließlich der Pflicht, die Nutzungsbedingungen an die aktuelle Rechtslage anzupassen.
  2. Über Änderungen der Nutzungsbedingungen wird der Nutzer durch Veröffentlichung der geänderten Fassung in der Applikation informiert. Darüber hinaus erhalten Nutzer, die eine E-Mail-Adresse angegeben haben, die geänderten Nutzungsbedingungen per E-Mail.
  3. Für Verträge, die vor einer Änderung der Nutzungsbedingungen geschlossen wurden, gelten die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses geltenden Nutzungsbedingungen.
  4. Ein Nutzer, der mit einer Änderung der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden ist, kann den Vertrag über die Nutzung der Applikation mit sofortiger Wirkung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung kündigen. Die fortgesetzte Nutzung der Applikation nach Inkrafttreten der geänderten Nutzungsbedingungen gilt als Annahme der Änderungen. Der Nutzer wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf diese Rechtsfolge hingewiesen.
  5. Die Kündigung des Vertrags über die Nutzung der Applikation erfolgt durch Abgabe einer Kündigungserklärung gegenüber dem Anbieter. Die Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 5 Nr. 1 dieser Nutzungsbedingungen genannte Adresse gesendet werden.
  6. Unverzüglich nach Eingang der in Abs. 5 genannten Erklärung löscht der Anbieter das Konto.

§ 17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

  1. Die aktuelle Fassung dieser Nutzungsbedingungen gilt ab dem 13. April 2026.

  2. In Bezug auf Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz:

    1. unterliegen diese Nutzungsbedingungen dem polnischen Recht,
    2. werden alle Streitigkeiten im Wege gütlicher Verhandlungen beigelegt, und mangels Einigung — vor dem zuständigen Gericht gemäß den Bestimmungen des polnischen Rechts,
    3. die Wahl des polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden Vorschriften des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährt wird.

  3. In Bezug auf Nutzer aus den Vereinigten Staaten von Amerika:

    1. unterliegen diese Nutzungsbedingungen dem Recht des Staates Delaware, Vereinigte Staaten von Amerika, unter Ausschluss der Kollisionsnormen,
    2. werden alle Streitigkeiten auf individueller Basis beigelegt, gemäß § 11 Abs. 11 dieser Nutzungsbedingungen,
    3. für Streitigkeiten, die nicht den Bestimmungen des § 11 Abs. 11 unterliegen, sind ausschließlich die Gerichte des Staates Delaware (staatliche und bundesstaatliche Gerichte) zuständig.

  4. In Bezug auf Nutzer aus sonstigen Ländern:

    1. unterliegen diese Nutzungsbedingungen dem polnischen Recht,
    2. werden alle Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht gemäß den Bestimmungen des polnischen Rechts beigelegt,
    3. die Wahl des polnischen Rechts entzieht dem Nutzer nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden Vorschriften des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährt wird, sofern dieses Recht ein solches Schutzniveau vorsieht.

  5. In Angelegenheiten, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die jeweils in Abs. 2-4 genannten Rechtsvorschriften.

  6. Wird eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder undurchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen in voller Kraft und Wirkung, und die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die den Willen der Parteien so weit wie möglich widerspiegelt (Salvatorische Klausel).